Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng shb88

1 Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, sản phẩm hay tính năng nào được cung cấp tại nền tảng shb88 (bao gồm website shb88.bid, ứng dụng di động và mọi phiên bản phái sinh), bạn ("Người dùng") xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của shb88.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của shb88. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi shb88 đăng tải các thay đổi điều khoản được hiểu là sự chấp thuận ngầm định đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

2 Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để sử dụng dịch vụ của shb88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú;
• Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo luật pháp địa phương;
• Không đang tham gia chương trình tự loại trừ (Self-Exclusion) của shb88 hoặc bất kỳ tổ chức cờ bạc có trách nhiệm nào khác;
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và thuộc về bản thân mình.

3 Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản shb88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tất cả các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. shb88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản chưa xác minh danh tính có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập tài khoản shb88 của mình. shb88 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo vệ thiết bị cá nhân. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ shb88.

4 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

shb88 hỗ trợ các phương thức thanh toán được công nhận tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc (không tính ngày lễ, ngày nghỉ). Trong một số trường hợp, shb88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi giải ngân, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn vượt 50.000.000 VNĐ trong một chu kỳ 30 ngày.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản shb88;
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp/rút tiền;
• shb88 không chịu trách nhiệm với phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng;
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.

5 Khuyến mãi, tiền thưởng và chương trình ưu đãi

Các chương trình khuyến mãi của shb88 — bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn cược, thưởng đăng ký, tiền thưởng sinh nhật và các sự kiện đặc biệt — đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được công bố cụ thể trong từng chương trình.

Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng cho các trò chơi được chỉ định trong điều kiện khuyến mãi. Không phải mọi trò chơi đều tính vào tiến trình vòng cược — người dùng cần kiểm tra điều kiện cụ thể của từng khuyến mãi trong phần thông báo khuyến mãi tại tài khoản shb88.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi "chỉ dành cho thành viên mới";
• shb88 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược;
• Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật dẫn đến cấp thưởng không chính xác, shb88 có quyền điều chỉnh số dư tài khoản về mức đúng.

6 Quy tắc tham gia trò chơi và đặt cược

Mỗi trò chơi trên nền tảng shb88 — bao gồm Slot, Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Bắn Cá và Crash Game — có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược bằng tiền thật.

Kết quả của tất cả các trò chơi trên shb88 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc do đội ngũ dealer trực tiếp của đối tác cung cấp game. shb88 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

7 Hành vi bị cấm và biện pháp xử lý

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng shb88:

• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống;
• Can thiệp kỹ thuật vào hệ thống shb88 dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cố tình lợi dụng lỗi phần mềm hoặc kết quả sai để thu lợi bất chính;
• Sử dụng nền tảng shb88 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hoặc người dùng khác của shb88;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Khi phát hiện vi phạm, shb88 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau mà không cần thông báo trước: tạm khóa tài khoản để điều tra; đóng vĩnh viễn tài khoản; hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến vi phạm; và/hoặc báo cáo hành vi lên cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

8 Chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng

shb88 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Nền tảng cung cấp miễn phí các công cụ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng;
• Giới hạn thua: tự động dừng khi đạt ngưỡng thua đã đặt;
• Thời gian thực tế (Reality Check): nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi;
• Tự loại trừ tạm thời: khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: đóng tài khoản không thể phục hồi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc — chơi nhiều hơn dự định, vay tiền để cờ bạc, nói dối về hoạt động cờ bạc — hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ shb88 hoặc các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được hỗ trợ chuyên nghiệp và kịp thời.

9 Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng shb88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của shb88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, xuất bản hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng shb88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ shb88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

10 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, shb88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi shb88 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

shb88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi thời điểm. shb88 có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc theo yêu cầu pháp lý mà không cần thông báo trước.

11 Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng shb88 được điều chỉnh chi tiết bởi Chính sách bảo mật riêng biệt, được công bố tại trang /chinh-sach-bao-mat của nền tảng. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

shb88 cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

12 Thay đổi dịch vụ và điều khoản

shb88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc chấm dứt bất kỳ tính năng, dịch vụ hay nội dung nào trên nền tảng bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng đối với Điều khoản & Điều kiện này, shb88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shb88 sau khi thông báo thay đổi được gửi đi sẽ được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13 Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ shb88, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng shb88, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế được quy định trong giấy phép hoạt động của shb88. Pháp luật điều chỉnh hợp đồng này là pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến, có tính đến các quyền lợi của người dùng tại Việt Nam.