Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trước khi đặt câu hỏi cho đội hỗ trợ, hầu hết các vấn đề về tài khoản đều có thể tự xử lý ngay trong ứng dụng. Khi bạn mở tài khoản, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính — bước này chỉ mất vài giây. Sau khi vào được tài khoản,
mục ví điện tử hiển thị rõ các lựa chọn nạp tiền gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản được hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN của ví — giao dịch thường phản ánh vào số dư khá nhanh. Rút tiền yêu cầu xác minh ví lần đầu: bạn
cần xác nhận đúng ví đã dùng để nạp trước đó. Quy trình này giúp bảo vệ tài khoản của bạn. Mọi thắc mắc chưa có trong phần câu hỏi thường gặp, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money